INFORMATIVA SUI RESI

Ai sensi del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 21/2014, il Cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del bene acquistato.

Regole generali per il reso:
• Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine (fa fede la data del tracking).
• Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
• La spedizione di reso è sempre a carico del cliente.
• Il cliente è responsabile di eventuali danni o perdite durante il trasporto del reso.

Come effettuare un reso:
Invia una mail a info@whitebabbigliamento.it
indicando il numero dell’ordine, il tuo nome e cognome, gli articoli che desideri restituire o cambiare e se preferisci un rimborso o un cambio.

In caso di rimborso, indicaci il metodo che preferisci fornendo i dati necessari per procedere: 
- PayPal (ci occorre la mail collegata al tuo conto)
- Bonifico Bancario (ci occorrono IBAN e Intestazione corretta del conto corrente)
-una Gift Card spendibile entro un anno dalla data di emissione della stessa, non valida durante i periodi di Saldi.
Se preferisci un cambio, indicaci la nuova taglia o il colore che preferisci e attendi una nostra conferma sulla disponibilità, una volta ricevuta la nostra conferma, prepara la spedizione.
Ricevuto il prodotto reso, provvederemo a spedire l’articolo sostitutivo.
Le spese di ri-spedizione sono a carico del cliente.
In caso di mancata disponibilità del prodotto verrà effettuato il rimborso.
Il cambio può essere effettuato una sola volta.

Spedisci gli articoli da rendere nella loro confezione originale e imballati in modo sicuro a questo indirizzo:
White B Abbigliamento Donna 
Via Bellaria 39/a 
40139 Bologna

In alternativa alla spedizione, una volta ricevuta la nostra conferma via mail, puoi riconsegnare gli articoli direttamente presso il nostro punto vendita.

Per qualsiasi ulteriore domanda o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è a disposizione all’indirizzo Info@
o tramite whatsapp al n. +39 351 9280398